[laetitia70]

Bonjour,

J'ai déposé il y a quelques temps maintenant, un livre d'une certaine valeur dans une salle des ventes. Après avoir contacté plusieurs fois cette salle pour récupérer mon livre étant donné qu'il ne figurait jamais dans leur vente, leur réponse est que le livre a été donné à leur expert pour en avoir l'estimation, mais que celui-ci ne le retrouve plus.

Pouvez-vous me dire ce que je peux faire dans le cas où ils ne retrouvent pas mon livre ?
A quel recours j'ai droit ?

Sincèrement,
Laetitia

[@ndreCROCHON]

Bonjour,

Je vais essayer de vous donner un conseil sur ce que je ferais dans un pareil cas.

Je suppose, que lorsque vous avez déposé votre livre pour expertise, vous avez reçu un récépissé de ce dépôt avec une désignation sommaire de l'ouvrage ?

Comme je suis plus partisan du dialogue, plutôt que d'engager une procédure, je vous invite à prendre
rendez-vous avec l'expert, pour faire toute la lumière sur cette perte apparente de disparition du livre...Si cette affirmation se vérifie, demandez-lui de vous donner la fourchette de la valeur intrinsèque du livre.

Si celle-ci correspond à votre attente, l'expert étant assuré, il fera jouer sa responsabilité professionnelle, pour arriver à vous payer le prix de vente estimé.

Ne le quittez pas sans avoir recueilli de sa part, une attestation de détention suivi de perte de votre livre
avec une désignation la plus précise possible et estimé à la somme de........ (en chiffres et en lettres), qu'il s'engage à vous rembourser dans les plus brefs délais et au plus tard le ...............(un mois)

Bon succès.

Bien à vous.

@ndré CROCHON

[laetitia70]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse rapide et vais faire le nécessaire.
Je ne manquerais pas de vous tenir informé.

Sincèrement,
Laetitia.

[@ndreCROCHON]

Vous ne nous précisez rien au titre d'un récépissé lors du dépôt de votre livre ?

Je suis curieux de connaitre la réponse de l'expert !

Bien à vous.

@ndré CROCHON

[laetitia70]

Bonjour,

Après avoir contacté l'expert, celui-ci me confirme qu'il n'a plus le livre chez lui et qu'il a été, apparemment, restitué à l'Etude chez qui il avait été déposé. Lorsque je contacte l'étude, celle-ci ne comprend pas et me dis qu'ils vont confier mon dossier aux services des litiges.
J'ai effectivement eu un récépissé lors du dépôt du livre et un prix m'a été fourni.
Que puis-je faire ? Attendre qu'ils fassent le nécessaire en sachant que cela fait plusieurs mois qu'ils me mènent apparemment en bâteau ou bien porter plainte ?

Sincèrement,
Laetitia.

[@ndreCROCHON]

Prenez RDV avec l'étude du Commissaire priseur, de manière à faire le point sur les actions engagées, afin de vous permettre d'apprécier le sérieux ou le laxisme de l'étude.

Suite à cet entretien, je vous invite à envoyer une lettre recommandée avec A.R. , tout en faisant l'historique de votre affaire avec les dates précises, ainsi que de reprendre les grandes lignes de votre entretien et des conclusions qui en a résulté.

Cette façon de faire aura le mérite de donner une date certaine à votre dossier et de vous permettre d'étayer vos arguments de manières précises....Si bien sûr, vous portez plainte.

Je ne pense pas que vous en arriviez là, car l'étude est garantie pour ce genre de situation et que vous devriez pouvoir trouver un terrain d'entente.

Tenez-nous au courant....

Bien à vous.

@ndré CROCHON